Политика конфиденциальности

Определения:

Сервис – программное обеспечение мобильного приложения «Кафе Мельница» и Интернет-ресурс (Сайт) https://kafemelnica.ru.

Заведение –ООО «МЕТРОПОЛЬ» (ИНН 7610061776), реализующие на Сервисе Пользователям товары, работы и/или услуги.

Пользователь (Клиент) – физическое лицо, осуществляющее заказ товаров, работ и/или услуг посредством Сервиса, а также совершающее иные активные действия по использованию Сайта.

Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ товара, работы и/или услуги в том числе доставки (бронировании) (если такая возможность предоставлена на Сервисе).

Настоящее соглашение регулирует отношения, возникающие при использовании Сервиса между Пользователем и Заведением с момента акцепта настоящей оферты. Под акцептом в целях настоящего соглашения признается факт регистрации Пользователя в Сервисе и/или фактическое начало использования Сервиса.
Заведение размещает в Сервисе: логотип заведения, описание предлагаемых товаров и услуг, условия доставки и возврата товара или услуги, свои контактные данные и/или иные сведения и информацию, адресованную Пользователям.
Заведение гарантирует, что весь пользовательский контент, размещаемый им в Сервисе, не нарушает прав третьих лиц. Заведение подтверждает и соглашается с тем, что несет ответственность за такой контент, за любые ограничения, в том числе возрастные, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заведение посредством Сервиса вправе направлять Пользователям информационные сообщения. С момента регистрации в Сервисе Пользователь подтверждает , что в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» и ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) "О персональных данных" дает согласие на получение сообщений рекламного характера от Заведения. Заведение является рекламодателем, рекламопроизводителем и рекламораспространителем в отношении всего контента, размещаемого на Сервисе или рассылаемого Клиентам с помощью Сервиса.
Принимая настоящее Пользовательское Соглашение посредством проставления «галочки» в сети Интернет Пользователь тем самым дает согласие на обработку персональных данных в следующих целях:
1. 5.1 Осуществление обратной связи посредством онлайн-форм обратной связи, расположенных на Сайте.
  
  Перечень обрабатываемых персональных данных:
  - Фамилия, имя, отчество;
  - Электронная почта;
  - АдресE-mai;
  - Телефон.
  Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка.
  
  Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
  
  Срок обработки персональных данных: до осуществления обратной связи с Пользователем в полном объеме.
2. 5.2 Идентификация Интернет-сайта https://kafemelnica.ru поисковой системой yandex.ru, а также учет частоты посещения страниц данного сайта (для определения предпочтений Пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам) с использованием службы Yandex.Metrika, технологии cookies.
  Перечень обрабатываемых персональных данных:
  - Информация о факте посещения страницы;
  - Информация о времени посещения страницы;
  - Сведения об адресе страницы, с которой произошел переход на текущую страницу;
  - IP-адрес пользователя;
  - Данные об аппаратных событиях;
  - Файлы cookies;
  - Сведения о местоположении.
  Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка.
  
  Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
  
  Срок обработки персональных данных: до определения предпочтений Пользователя и предоставления целевой информации.
Персональные данные Пользователя, собранные в едином личном кабинете Пользователя, внесенных пользователем самостоятельно, принадлежат одной персоне (субъекту ПДн), являются едиными для всех сайтов и программных продуктов, изменить или удалить персональные данные со всех сайтов и программных продуктов возможно только одновременно по обращению субъекта ПДН к Оператору.
Заведение самостоятельно несет ответственность за содержание и/или актуальность предоставляемой Заведением информации о товаре, работе, услуге, в том числе о составе, дате изготовления, весе товара и иных ключевых характеристиках товара, стоимости, сроках приготовления и/или реализации товара, а также о наличии товара в данный момент, о наличии (возможности) доставки/самовывоза в данный момент, условиях доставки и /или бронирования.
При наличии в Заведении к сети WiFi, доступа регламентируется следующими правилами:
1. 8.1 Доступ к сети Интернет, посредством WiFi, не является коммерческой услугой и предоставляется Клиентам на безвозмездной основе.
2. 8.2Пользователю запрещено:
  - заниматься массовой рассылкой, не запрошенной адресатом, сообщений коммерческого, агитационного и иного содержания (спам рассылка);
  - осуществлять любые запрещенные действия, такие как: DoS-атаки, генерация паразитного трафика, флуд и т.п., которые могут привести к нарушению функционирования сети WiFi;
  - совершать иные действия прямо или косвенно нарушающие права Заведения и/или третьих лиц, в том числе, но не исключая распространять информацию, оскорбляющую честь, достоинство и деловую репутацию пользователей сети Интернет, нарушать авторские права на информацию, размещенную в сети Интернет.
3. 8.3 Заведение не несет ответственности:
  - за обхват WiFi сигнала и пропускную способность WiFi сети;
  - за прямой или косвенный ущерб, полученный в результате ошибок, утраты данных, задержек, обрывов в работе сети Интернет или передаче данных.
4. 8.4 Заведение вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера посредством рассылок с информацией о новых тарифах, скидках, акциях, новостях и т.п. Частота рассылок определяется Заведением самостоятельно, в одностороннем порядке.
Контактная информация Заведения: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕТРОПОЛЬ", ИНН 7610061776, адрес: 152934, Ярославская обл, Рыбинский р-н, г. Рыбинск, ул. Крестовая/Луначарского, дом № 103/8, firmaambar@yandex.ru